מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 09/11/2026 · מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13).

1. איזה מידע נאסף. (א) פרטים שמסרת בהרשמה: שם, אימייל, טלפון (גם ברכישה ללא סיסמה נאספים אותם פרטים בדיוק; החשבון נפתח על כתובת הדוא"ל שמסרת, ולא נשמרת סיסמה שבחרת — רק קוד אקראי מוצפן שאינו ידוע לאיש); (ב) תוכן שהזנת לצורך השירות: פרטי העסק והתסריט; (ג) נתוני שימוש תפעוליים: פעולות בחשבון, כתובת IP, זמני התחברות — לצורכי אבטחה ומניעת הונאות; (ד) נתוני עסקאות: סכומים ואסמכתאות (ללא פרטי אשראי — אלה נקלטים ישירות אצל ספק הסליקה המאובטח ואינם עוברים דרכנו).

2. מטרות העיבוד. אספקת השירות והפקת הקבצים; תמיכה ושירות לקוחות; אבטחת המערכת; עמידה בחובות חוקיות (חשבונאות, מס); ומשלוח הודעות שיווקיות הנוגעות לשירות שלנו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ואופציונלית, כמפורט בסעיף 3א להלן. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת ובאופן מיידי.

3. העברה לצדדים שלישיים. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי משנה תפעוליים החיוניים למתן השירות: (א) טקסט התסריט מועבר לספק מנוע הקול לצורך ההפקה בלבד; (ב) פרטי עסקה מועברים לספק הסליקה לצורך ביצוע התשלום; (ג) הודעות דוא"ל תפעוליות (אישורי הזמנה, קובץ מוכן, איפוס סיסמה) נשלחות מחשבון הדוא"ל של המפעילה ודרך ספק הדואר שלו — כתובת הדוא"ל שלך ותוכן ההודעה מעובדים על-ידו כמתחייב מעצם השליחה; (ד) גילוי הנדרש על-פי דין או צו שיפוטי; וכן (ה) Google — מדידת יעילות המודעות, רק אם אישרת זאת בהודעת העוגיות (סעיף 6).

3א. תזכורות ועדכונים בדוא"ל. דיוור שיווקי מופעל רק בעקבות הסכמה מפורשת: סימון יזום של תיבה אופציונלית שאינה מסומנת מראש, או הפעלה מאוחרת באזור האישי. אין חובה להסכים כדי להירשם, להשתמש בשירות או לרכוש, והרשמה באמצעות חשבון Google אינה מפעילה דיוור אוטומטית. בכל הודעה שיווקית מופיעים פרטי המפרסם ואפשרות הסרה פשוטה ומיידית; ניתן לבטל את ההסכמה גם באזור האישי, ללא עלות, והביטול אינו פוגע בשירות. הודעות תפעוליות הנחוצות לפעולה שביקשת (אישורי הזמנה, הודעה שקובץ מוכן, איפוס סיסמה והתראות אבטחה) עשויות להישלח גם ללא הסכמה שיווקית.

4. אבטחת מידע. המערכת מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים: הצפנת תעבורה (TLS), הצפנת סיסמאות (bcrypt), הגבלת ניסיונות התחברות, ותיעוד פעולות. אין מערכת חסינה באופן מוחלט, אך אנו פועלים לפי סטנדרטים מקובלים ומעדכנים אותם באופן שוטף.

5. זכויותיך. על-פי חוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש תיקונו או מחיקתו. פנייה בעניין זה תטופל בתוך 30 יום. ניתן גם לבקש סגירת חשבון ומחיקת נתוניו (בכפוף לשמירת רשומות שנדרשות על-פי דין, כגון רשומות עסקאות).

6. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי. האתר משתמש בעוגיות חיוניות הנדרשות לתפעולו ולאספקת השירות שביקשת: (א) עוגיית סשן לצורך התחברות מאובטחת והגנה מפני זיוף בקשות (CSRF) — נמחקת בסגירת הדפדפן; (ב) עוגיית "זכור אותי" — נוצרת בעת הרשמה או התחברות, שומרת אותך מחובר במכשיר עד שתבחר להתנתק (בכפוף לתוקף טכני מרבי המתחדש בכל ביקור), וניתנת לביטול בכל רגע בלחיצה על "התנתק". מדידת פרסום (רק בהסכמה). כאשר האתר מפרסם ב-Google Ads, הודעת העוגיות מבקשת את אישורך למדידת פרסום של Google. רק אם אישרת — Google רשאית לשמור עוגיות מדידה (כגון _gcl_au, _gcl_aw) כדי לדעת אם מודעה הובילה לרכישה. התאמה אישית של מודעות (פרסום ממוקד) כבויה, ואיננו משתמשים במידע לפרופיילינג. אם לא אישרת — לא נשמרות עוגיות פרסום, ו-Google מקבלת לכל היותר אות טכני מצומצם ללא עוגיות (Consent Mode). מלבד זאת אין באתר עוגיות אנליטיקה, פרופיילינג או מעקב חוצה-אתרים. העדפות תצוגה (נגישות, תשובתך להודעת העוגיות, טיוטת הזמנה) נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלך בלבד — אינן עוגיות ואינן מועברות לשרת.
הבסיס המשפטי. העוגיות החיוניות מותרות ואינן טעונות הסכמה מוקדמת — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות, וכן לחריג ה"הכרחי לאספקת השירות" שבדין האירופי (ePrivacy). עוגיות מדידת הפרסום מופעלות רק לאחר הסכמה מפורשת (opt-in), וניתן לסרב להן ולהמשיך לגלוש ולרכוש כרגיל. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת: שינוי הגדרות העוגיות.
תשלום. הסליקה מתבצעת בעמוד המאובטח של ספק הסליקה (בהפניה מהאתר); עוגיות שהוא מציב חלות במסגרת שירותו ובכפוף למדיניותו.

7. שמירת מידע. מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, ורשומות עסקאות — למשך התקופה הנדרשת על-פי דין.