Политика конфиденциальности
- Собираемые данные: регистрационные (имя, почта, телефон), контент, вводимый для сервиса (данные бизнеса, сценарий), операционные данные использования (действия в аккаунте, IP-адрес, время входов) и данные транзакций — данные карт через сайт не проходят.
- Цели: предоставление сервиса и производство файлов, поддержка, безопасность системы и исполнение законных обязанностей (бухгалтерия, налоги). Рекламных рассылок без явного согласия нет; согласие можно отозвать в любой момент.
- Данные не продаются. Они передаются только необходимым субподрядчикам: текст сценария — провайдеру голосового движка исключительно для производства; данные сделки — платёжному провайдеру; служебные письма отправляются через почтовый сервис Google; раскрытие возможно по требованию закона.
- Безопасность: шифрование трафика (TLS), хеширование паролей (bcrypt), ограничение попыток входа и журналирование действий — по принятым стандартам.
- Ваши права: доступ к данным о вас, их исправление или удаление (ответ в течение 30 дней), а также закрытие аккаунта — с учётом записей, которые закон требует хранить, например записей о сделках.
- Cookies: только необходимые — сессионная (безопасный вход и защита от CSRF) и «запомнить меня», создаваемая только если вы её отметили. Никаких рекламных, аналитических, профилирующих или сторонних cookies; настройки отображения хранятся только в локальном хранилище вашего браузера.
- Хранение: данные хранятся, пока аккаунт активен; записи о сделках — в течение срока, требуемого законом.
Полный оригинальный текст на иврите (юридически обязательный):
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 30/08/2026 · מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13).
1. איזה מידע נאסף. (א) פרטים שמסרת בהרשמה: שם, אימייל, טלפון; (ב) תוכן שהזנת לצורך השירות: פרטי העסק והתסריט; (ג) נתוני שימוש תפעוליים: פעולות בחשבון, כתובת IP, זמני התחברות — לצורכי אבטחה ומניעת הונאות; (ד) נתוני עסקאות: סכומים ואסמכתאות (ללא פרטי אשראי — אלה נקלטים ישירות אצל ספק הסליקה המאובטח ואינם עוברים דרכנו).
2. מטרות העיבוד. אספקת השירות והפקת הקבצים; תמיכה ושירות לקוחות; אבטחת המערכת; עמידה בחובות חוקיות (חשבונאות, מס); ומשלוח הודעות שיווקיות הנוגעות לשירות שלנו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ואופציונלית, כמפורט בסעיף 3א להלן. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת ובאופן מיידי.
3. העברה לצדדים שלישיים. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי משנה תפעוליים החיוניים למתן השירות: (א) טקסט התסריט מועבר לספק מנוע הקול לצורך ההפקה בלבד; (ב) פרטי עסקה מועברים לספק הסליקה לצורך ביצוע התשלום; (ג) הודעות דוא"ל תפעוליות (אישורי הזמנה, קובץ מוכן, איפוס סיסמה) נשלחות מחשבון הדוא"ל של המפעילה ודרך ספק הדואר שלו — כתובת הדוא"ל שלך ותוכן ההודעה מעובדים על-ידו כמתחייב מעצם השליחה; (ד) גילוי הנדרש על-פי דין או צו שיפוטי.
3א. תזכורות ועדכונים בדוא"ל. דיוור שיווקי מופעל רק בעקבות הסכמה מפורשת: סימון יזום של תיבה אופציונלית שאינה מסומנת מראש, או הפעלה מאוחרת באזור האישי. אין חובה להסכים כדי להירשם, להשתמש בשירות או לרכוש, והרשמה באמצעות חשבון Google אינה מפעילה דיוור אוטומטית. בכל הודעה שיווקית מופיעים פרטי המפרסם ואפשרות הסרה פשוטה ומיידית; ניתן לבטל את ההסכמה גם באזור האישי, ללא עלות, והביטול אינו פוגע בשירות. הודעות תפעוליות הנחוצות לפעולה שביקשת (אישורי הזמנה, הודעה שקובץ מוכן, איפוס סיסמה והתראות אבטחה) עשויות להישלח גם ללא הסכמה שיווקית.
4. אבטחת מידע. המערכת מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים: הצפנת תעבורה (TLS), הצפנת סיסמאות (bcrypt), הגבלת ניסיונות התחברות, ותיעוד פעולות. אין מערכת חסינה באופן מוחלט, אך אנו פועלים לפי סטנדרטים מקובלים ומעדכנים אותם באופן שוטף.
5. זכויותיך. על-פי חוק הגנת הפרטיות, זכותך לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש תיקונו או מחיקתו. פנייה בעניין זה תטופל בתוך 30 יום. ניתן גם לבקש סגירת חשבון ומחיקת נתוניו (בכפוף לשמירת רשומות שנדרשות על-פי דין, כגון רשומות עסקאות).
6. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי. האתר עושה שימוש אך ורק בעוגיות חיוניות הנדרשות לתפעולו ולאספקת השירות שביקשת: (א) עוגיית סשן לצורך התחברות מאובטחת והגנה מפני זיוף בקשות (CSRF) — נמחקת בסגירת הדפדפן; (ב) עוגיית "זכור אותי" — נוצרת רק אם סימנת זאת בהתחברות, שומרת אותך מחובר במכשיר עד שתבחר להתנתק (בכפוף לתוקף טכני מרבי המתחדש בכל ביקור), וניתנת לביטול בכל רגע בלחיצה על "התנתק". לא מוטמעות עוגיות פרסום, פרסום ממוקד, מדידה/אנליטיקה, פרופיילינג או מעקב חוצה-אתרים, ואין באתר עוגיות של צדדים שלישיים. העדפות תצוגה (נגישות, אישור הודעת העוגיות, טיוטת הזמנה) נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלך בלבד — אינן עוגיות ואינן מועברות לשרת.
הבסיס המשפטי. משום שהעוגיות חיוניות בלבד, שתילתן מותרת ואינה טעונה הסכמה מוקדמת (opt-in) — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות, וכן לחריג ה"הכרחי לאספקת השירות" שבדין האירופי (ePrivacy). ההודעה שמוצגת באתר היא לשם שקיפות ויידוע בלבד, ואינה מהווה תנאי לשימוש. אם וכאשר יוטמעו בעתיד עוגיות שאינן חיוניות (כגון מדידה או פרסום) — תוצג בקשת הסכמה מפורשת (opt-in) בטרם הפעלתן, וניתן יהיה לסרב להן ולהמשיך לגלוש.
תשלום. הסליקה מתבצעת בעמוד המאובטח של ספק הסליקה (בהפניה מהאתר); עוגיות שהוא מציב חלות במסגרת שירותו ובכפוף למדיניותו.
7. שמירת מידע. מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, ורשומות עסקאות — למשך התקופה הנדרשת על-פי דין.